A Loggi e a Uber anunciaram a expansão do serviço de entregas nacionais para seis novas cidades brasileiras. A partir de agora, os clientes de Fortaleza, Brasília, Belo Horizonte, Recife, Goiânia e Porto Alegre podem utilizar o Envio Nacional, categoria disponível no aplicativo da Uber que permite o envio de pacotes para qualquer região do País, com operação e malha logística da Loggi.
O serviço já funcionava em São Paulo, Campinas e Curitiba, e agora passa a atender novos polos estratégicos de transporte e consumo. Com a ampliação, as entregas podem alcançar mais de 5,5 mil municípios em todo o território nacional.
Segundo Viviane Sales, vice-presidente de Clientes e Receitas da Loggi, a expansão fortalece a parceria entre as empresas e amplia o acesso a soluções logísticas integradas. “Essa nova fase de expansão representa mais um passo importante da parceria ao oferecer mais uma opção aos clientes para simplificar a experiência de envio nacional de pacotes. Juntando expertises, da Uber em mobilidade e nossa em logística, ampliamos o leque de serviços, permitindo que qualquer pessoa ou empresa se beneficie de soluções rápidas, com qualidade e eficiência no envio de pacotes”, afirma.
De acordo com a empresa, o Envio Nacional se destaca pela praticidade. O usuário pode solicitar a coleta diretamente pelo aplicativo da Uber, acompanhar o rastreamento em tempo real, conferir a previsão de entrega e contar com maior segurança no transporte. A proposta é oferecer conveniência para usuários individuais e empresas que desejam otimizar o tempo e simplificar o processo de envio.
Para Laura Lequain, head de Operações da Uber no Brasil, a iniciativa preenche uma lacuna importante no mercado. “O Envio Nacional é uma solução que faltava no mercado brasileiro, e que só foi possível graças à junção de duas empresas que são referência nas suas áreas de atuação. Levar esse produto a mais cidades em diferentes regiões do País nos anima pela possibilidade de mais pessoas e empresas poderem acessar a comodidade e a eficiência que o Envio Nacional oferece, com confiabilidade e mais tempo livre para se dedicarem às suas prioridades”, destaca.
Como funciona o Envio Nacional
No aplicativo da Uber, os usuários podem selecionar a opção Envio Nacional para despachar pacotes de diferentes categorias, como moda, cosméticos, brinquedos, eletrônicos, livros e artigos esportivos. A Loggi é responsável pela coleta, operação e distribuição, utilizando sua malha logística nacional para realizar as entregas.
O rastreamento é feito diretamente pelo app, e, em caso de dúvidas, os usuários podem acessar o canal de atendimento Lori, assistente da Loggi com Inteligência Artificial Generativa que oferece suporte personalizado. Quando necessário, o atendimento é encaminhado para equipes humanas especializadas.
