Estudo global realizado pela RELEX Solutions revela que, apesar do avanço no investimento em inteligência artificial no Supply Chain, empresas enfrentam desafios econômicos e estruturais que comprometem a efetividade das inovações. O relatório State of Supply Chain 2025: Balancing Inflation, Investment & Innovation ouviu mais de 500 profissionais em sete países, incluindo o Brasil, e destaca um cenário em que ambição e execução caminham em descompasso.
Segundo o estudo, 60% das empresas estão priorizando o investimento em IA e automação, enquanto 44% relatam dificuldade para contratar talentos especializados. Além disso, 43% lidam com restrições orçamentárias e 39% enfrentam problemas com a qualidade dos dados, que impedem o avanço em análises preditivas e decisões baseadas em dados.
Inflação e comportamento do consumidor exigem respostas ágeis
A pressão inflacionária tem impactado margens e impulsionado mudanças estratégicas. Entre as ações destacadas:
- 31% dos varejistas estão otimizando operações e ajustando preços;
- 59% ampliam portfólios de marcas próprias;
- 70% dos fabricantes de alimentos e bebidas aumentaram descontos;
- 40% lançaram produtos com preços mais acessíveis.
Essas medidas refletem a necessidade de respostas rápidas ao novo perfil de consumo, combinando eficiência operacional com competitividade.
Tecnologias prioritárias e o dilema do investimento
Entre as tecnologias emergentes mais citadas, destacam-se:
- IA Generativa (59%)
- IA Preditiva (43%)
- Soluções Nativas na Nuvem (34%)
No entanto, a maioria das empresas ainda aloca apenas entre 5% e 20% dos orçamentos de TI para iniciativas com IA, revelando um descompasso entre intenção e viabilidade.
Para Dr. Madhav Durbha, vice-presidente da RELEX Solutions, “os líderes de cadeias de suprimentos enfrentam um desafio duplo – precisam inovar por meio da tecnologia enquanto se adaptam às pressões econômicas. A lacuna entre o potencial da IA e sua implementação prática representa tanto o maior risco quanto a maior oportunidade na transformação das cadeias de suprimentos atualmente.”
Panorama brasileiro no estudo
Os dados do Brasil mostram um setor com forte apetite digital e foco em eficiência operacional:
- 75% priorizam canais de e-commerce e vendas online;
- 65% investem em atualização de sistemas corporativos;
- 57% baseiam decisões em dados e análises;
- 65% planejam aplicar IoT e sensores inteligentes;
- 57% adotam soluções nativas na nuvem;
- 68% valorizam a eficiência nas operações em loja;
- 62% aumentaram estoques de segurança;
- 100% dos fabricantes de bens de consumo intensificaram promoções diante da concorrência com marcas próprias.
Além disso, 55% das empresas brasileiras apontam a volatilidade da demanda como o maior desafio atual, enquanto 48% identificam a fragmentação de sistemas e processos como barreira crítica para ganhos de eficiência.
Sobre o estudo da RELEX Solutions
O relatório foi conduzido em janeiro de 2025 pela Researchscape, com 519 respondentes de empresas dos setores de varejo, bens de consumo e atacado nos seguintes países: Austrália, Brasil, França, Alemanha, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos.
A pesquisa fornece uma visão atualizada sobre prioridades tecnológicas, desafios econômicos e estratégias de inovação no Supply Chain global.
