A DHL Express ampliou sua plataforma Medical Express (WMX) para incluir uma nova rota entre o Brasil e os Estados Unidos, permitindo a entrega de amostras clínicas em até 30 horas. O serviço é voltado para os setores de biofarma e pesquisa clínica, atendendo a uma demanda crescente por logística especializada e transporte seguro e ágil de materiais biológicos na América Latina.
A iniciativa conecta Porto Rico, Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e Peru diretamente aos laboratórios centrais dos EUA, com entregas no dia seguinte graças a uma malha aérea que inclui voos diretos da DHL entre Miami e o hub de Cincinnati (CVG). O avanço representa um diferencial competitivo relevante para empresas que atuam em ensaios clínicos, citometria de fluxo e testes laboratoriais sensíveis ao tempo.
No Brasil, a DHL reforçou sua estrutura com centros de serviço certificados para transporte de materiais biológicos, um time bilíngue especializado, oferta de embalagens térmicas, gelo seco, e ferramentas online para agendamento de coletas e pedidos de insumos. Além disso, a Express Logistics Platform (ELP) conecta todos os sites envolvidos no processo, integrando atendimento ao cliente, rastreamento e controle de qualidade.
“Nosso diferencial está na capacidade de antecipar as aprovações de exportação, o que acelera significativamente o processo logístico. Isso é decisivo para garantir a integridade das amostras e contribuir para o avanço das pesquisas médicas”, explica Mirele Mautschke, CEO da DHL Express Brasil.
Desde 2023, a DHL opera com voos próprios saindo de Miami para Cincinnati nas manhãs dos dias úteis, o que reduziu em um dia o tempo médio de entrega de amostras mantidas em temperatura ambiente. Segundo Mirele, essa rota se tornou uma ponte vital entre ciência e resultados para os pacientes, especialmente com o crescimento dos ensaios clínicos na América Latina.
A DHL destaca que o Medical Express atende à necessidade da indústria por soluções completas em logística de saúde, com monitoramento proativo 24/7, planos de contingência, e diversas opções de temperatura (ambiente, refrigerada ou congelada). O portfólio de cargas inclui kits laboratoriais, dispositivos médicos, espécimes biológicos, medicamentos e produtos de pesquisa, todos transportados com alto grau de conformidade regulatória.
O lançamento ocorre em paralelo ao anúncio de que o Grupo DHL investirá €2 bilhões nos próximos cinco anos para expandir suas capacidades no setor de Life Sciences & Healthcare (LSH) em regiões como Américas, Ásia-Pacífico e EMEA. A companhia se posiciona como o primeiro integrador logístico a oferecer um serviço completo de ponta a ponta para pesquisa clínica na América Latina, atuando como alternativa às operadoras premium e especializadas tradicionais.
Com essa nova estrutura, a DHL fortalece sua presença no Brasil e na região, consolidando-se como parceira estratégica para laboratórios, CROs e centros de pesquisa clínica que dependem de velocidade, rastreabilidade e precisão logística para garantir o sucesso de seus projetos.
