O avanço da digitalização trouxe impactos nos hábitos dos consumidores. Esses, além de estarem mais tecnológicos, agora têm mais acesso a informações e exigem um atendimento personalizado, mesmo que ele seja remoto ou autônomo. Diante disso, cada vez mais varejistas estão utilizando self-checkout, terminais de autoatendimento, biometria facial, delivery, entre outros — conhecendo melhor seus clientes e, ainda, oferecendo uma experiência com menos contato e...

A tão esperada retomada do crescimento nas vendas somente deverá ocorrer a partir de março, de acordo com o IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas do Instituto para Desenvolvimento do Varejo), elaborado com base nas projeções feitas pelas empresas associadas do Instituto e apurado pela EY. A estimativa para março é de crescimento real nas vendas de 11,4% em relação ao mesmo mês do ano anterior,...

A atenção sobre as cadeias de suprimento (supply chain) tem crescido nos últimos meses. Como efeito da pandemia iniciada em 2020, o desabastecimento passou a ser comum em vários setores industriais e, consequentemente, no varejo, fazendo as empresas buscarem agilidade e decisões mais assertivas para atender a demanda de seus mercados. Diante deste cenário, uma parte importante da vantagem competitiva de uma companhia atualmente está...

Após anunciar a ampliação do serviço de entregas rápidas, com o delivery sendo realizado em até uma hora, a Fast Shop continua acelerando a expansão da sua estratégia logística. A principal rede de varejo premium do Brasil acaba de iniciar operação de dois novos Centros de Distribuição, no Espírito Santo e em Goiás. As novas unidades marcam o avanço da Fast Shop, ampliando a malha...

A inadimplência do crediário no varejo de moda registrou um recuo de 2,96% em agosto em relação ao mês de julho. O levantamento revela que 8,52% das parcelas do crediário estavam atrasadas entre 61 e 90 dias no encerramento do mês de agosto, enquanto o indicador era de 8,78% em julho. Na comparação com agosto de 2020, a redução foi de apenas 0,81%, uma vez...

A crescente demanda do mercado varejista por serviços de inteligência analítica e soluções tecnológicas, visando otimizar o faturamento e os resultados do setor, fez surgir uma nova aliança estratégica entre a GS Ciência do Consumo e a Seal Sistemas. As duas empresas acabaram de anunciar uma parceria visando oferecer um portfólio completo e avançado de serviços dedicados a varejistas de todos os portes, agregando a...

A crise econômica que abalou o Brasil nos primeiros meses de pandemia está perdendo força, ao menos no varejo. A análise da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é de que o setor vem crescendo — no varejo ampliado, fechou com crescimento de 4,6% em 2019 e 5,3% em 2020. Apesar disso, economistas da CNC chamam a atenção para o fato...

O varejo físico, que enfrentou pico de contração de mais de 80% na última semana de março e chegou a ficar 6 semanas seguidas em queda ou estagnação entre março e abril, voltou a crescer timidamente a partir de maio. Com uma média de crescimento de 8% por semana, a aceleração ganhou força no início de junho, quando muitos países ao redor do mundo adotaram...

A pandemia e o isolamento social trouxeram efeitos negativos para a vida de grande parte dos brasileiros: sob a ótica da economia, a falta de mobilidade social “quebrou” muitas companhias, sem perspectivas claras de retomada. Na contramão desse cenário, empresas de tecnologia crescem cada vez mais – o que, dentro do varejo, tem seu equivalente claro com o sucesso do e-commerce. Longe de ter motivos...

A Sompo Seguros, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo –, reúne no próximo dia 1 de julho, às 17h00, lideranças e especialistas numa live para debater o impacto do isolamento social e as tendências para o mercado de varejo no período pós-pandemia. Na ocasião, especialistas da consultoria PwC, Cielo e Associação Paulista de Supermercados (APAS) abordam as Tendências do mercado de varejo no...