Experiências de compra contínuas e integradas, seguindo o conceito de “varejo phygital”, serão cada vez mais comuns na rotina dos clientes. Segundo o IBEVAR (Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo), 42% das vendas no Brasil até 2025 virão de varejistas com algum tipo de presença online. Mas estender as atividades comerciais à internet, abrangendo múltiplos canais, exige tecnologias adequadas para otimizar...

Os altos custos logísticos crescem a cada ano no país e impactam fortemente o faturamento das empresas. No entanto, o setor de varejo parece contar com uma boa notícia agora. As recentes quedas no preço do diesel nos últimos meses, somada à decisão do governo de manter a desoneração do combustível, representam uma grande oportunidade aos varejistas. Como boa parte dos produtos são transportados no...

A DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição, lança no Brasil o DHL Fulfillment Network (DFN), serviço inédito que visa suportar o crescimento das operações logísticas de vendas online para varejo, marketplaces e indústrias. Mesmo com o forte retorno das atividades presenciais em 2022, o mercado de e-commerce brasileiro faturou R$ 258,5 bilhões (NielsenEbit), com empresas e segmentos em diferentes níveis de maturidade.A partir...

O Índice de Vendas dos Supermercados (IVS), apurado pela Associação Paulista de Supermercados (APAS), registrou alta de 1,06% em outubro em relação a setembro. O aumento foi influenciado, entre outros fatores, pela antecipação das promoções da Black Friday e o incremento da capacidade de consumo das famílias de menor renda devido ao início das operações de crédito consignado com recursos do Auxílio Brasil. Na comparação com o...

A Black Friday é uma das principais datas do varejo e já sabemos disso. No entanto, este ano o número de pedidos no período apresentou uma queda de 27,8%. Isso significa que o volume de vendas de 2022 foi de 625.160, enquanto o volume de vendas de 2021 foi de 865.652, conforme dados levantados pela Senior Sistemas, uma das principais empresas de tecnologia para gestão do país. Se...

De acordo com o relatório “O que os consumidores esperam de uma entrega perfeita”, elaborado pelo Grupo Intelipost – maior grupo de tecnologia logística do Brasil – 73,4% dos consumidores preferem realizar compras online e 74,8% afirma que está totalmente adaptado a este modelo de aquisição. Ao mesmo passo, o levantamento “Carat Insights 2022” revelou que para 88% dos brasileiros as lojas físicas e online...

A revolução digital está impactando rapidamente a indústria de varejo. Com a explosão do comércio eletrônico durante a pandemia de Covid-19, é seguro dizer que as necessidades dos consumidores evoluiu. O mercado agora está visando os canais digitais  para comercializar qualquer produto. Todos os tipos de produtos podem ser adquiridos online: de alimentos a eletrônicos, de entretenimento ao vestuário, tudo é disponível com um único...

O Grupo Rcell, considerada a maior distribuidora de capital fechado de smartphones, games e informática do País, anunciou nova parceria, desta vez, com a marca Philco. Em um primeiro momento o foco será a distribuição das linhas de smartphones, notebooks e tabletes. A Rcell possui cobertura em mais de 28 mil pontos de vendas em todo o Brasil, com Centros de Distribuição presentes nas principais...

O avanço da digitalização trouxe impactos nos hábitos dos consumidores. Esses, além de estarem mais tecnológicos, agora têm mais acesso a informações e exigem um atendimento personalizado, mesmo que ele seja remoto ou autônomo. Diante disso, cada vez mais varejistas estão utilizando self-checkout, terminais de autoatendimento, biometria facial, delivery, entre outros — conhecendo melhor seus clientes e, ainda, oferecendo uma experiência com menos contato e...

A tão esperada retomada do crescimento nas vendas somente deverá ocorrer a partir de março, de acordo com o IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas do Instituto para Desenvolvimento do Varejo), elaborado com base nas projeções feitas pelas empresas associadas do Instituto e apurado pela EY. A estimativa para março é de crescimento real nas vendas de 11,4% em relação ao mesmo mês do ano anterior,...