Artigos

Excelência em sinistros – a importância da agilidade no atendimento

17 de fevereiro de 2020

No mercado de seguros, sinistro refere-se a qualquer evento em que o bem segurado sofre um acidente ou prejuízo material, representando a materialização do ‘produto vendido’, o que impacta nos resultados das seguradoras. Já para...

Mercado Imobiliário Logístico Industrial – Percepção sobre o mercado antes e depois do meu período sabático

13 de fevereiro de 2020

*Por Larissa Mattos Comecei a trabalhar no mercado de imóveis industriais aos vinte anos. Naquele tempo, estamos falando de 2005, esse nicho de mercado era pouco profissionalizado, sendo que a empresa onde iniciei carreira era...

O Comércio Exterior e as consequências do efeito “coronavírus”

12 de fevereiro de 2020

Por João Marcos Andrade* Os efeitos do coronavírus já são sentidos em boa parte do mundo. Além das vidas perdidas, o problema se estende também aos aspectos econômicos. As tratativas internacionais de comércio já estão sendo...

Empreendedorismo colaborativo dá resultado financeiro

10 de fevereiro de 2020

*Por Claudio Zini Disrupção é a palavra do momento. Toda empresa quer inovar, investir milhões em tecnologia, ter os melhores profissionais do mercado. Diariamente ouvimos sobre startups, unicórnios, grandes companhias que nascem, inúmeras outras que...

Atender ou exceder expectativas? O Atendimento ao cliente como vantagem competitiva

05 de fevereiro de 2020

*Por Fábio Junior Se tivesse que escolher entre dois restaurantes: um onde lhe tratam como um cliente qualquer e outro no qual lhe chamam pelo nome e conhecem seu paladar, em qual você voltaria sempre...

Qual o futuro do trabalho nos atacadistas e distribuidores?

03 de fevereiro de 2020

*Por Rafael Martins Os avanços tecnológicos, que estão e estarão cada vez mais movimentando os atacadistas e distribuidores, são necessários para atender às exigências do novo perfil de consumidores digitais. Estudos mostram que, até o...

O que muda com o Incoterms 2020?

29 de janeiro de 2020

Por Sérgio Caron – Líder da Prática de Transportes da Marsh Brasil Desde primeiro de janeiro já estão em vigor os novos Termos Internacionais de Comércio (Incoterms). Eles fornecem orientação, por meio de um conjunto...

Integração entre máquinas, processos e pessoas representa a nova Logística 4.0

28 de janeiro de 2020

Por Jefferson Castro, gerente de produto da Atech A digitalização da Logística deve oferecer às empresas novas formas de se conectar em rede e automatizar sua cadeia de suprimento, extraindo mais valor. Neste cenário, automação...

Eficiência logística. Veja cinco modelos de negócios que geram ganhos exponenciais para sua operação

23 de janeiro de 2020

Por Vinícius Pessin, C0-Founder da Eu Entrego Não é exagero dizer que o setor de entrega é um dos pilares para o sucesso de qualquer companhia atualmente. Afinal, trata-se de uma área bastante estratégica e...

Os mitos e verdades sobre Internet das Coisas e 5G

22 de janeiro de 2020

Por Dane Avanzi* Muito se comenta sobre os benefícios da nova geração de telefonia móvel, o 5G, que promete revolucionar a capacidade de transmissão de dados, tanto em volume de bytes transferidos, como em velocidade....