Por Renato Dala Vechia Junior, Executivo de Contas da HBSIS
Adequar o transporte às características da carga é uma tarefa que deve ser realizada com rigidez e cuidado, considerando as propriedades de cada produto para que não haja prejuízos para a qualidade do que está sendo carregado. No caso da indústria farmacêutica, o desafio é ainda maior, uma vez que a manutenção das propriedades dos medicamentos é fator essencial para a adequação às normas regulamentares e para a eliminação dos riscos à saúde dos usuários.
No caminho entre a indústria e a farmácia, os medicamentos percorrem trajetos muitas vezes longos e sujeitos a diversas condições. Se faltar controle e atenção, as consequências podem ir da perda do lote até o agravo dos problemas de saúde dos consumidores. Tais riscos, junto à tendência de roubos de cargas de medicamentos, tornam a logística farmacêutica uma atividade criteriosa e que demanda customizações das soluções relacionadas.
O primeiro cuidado com a logística de medicamentos deve ser realizado já no momento do armazenamento. O processo deve seguir rigorosamente as instruções do fabricante em relação a temperatura, umidade, incidência solar, entre outros aspectos que interferem na qualidade do produto. Outro ponto de atenção diz respeito à integridade das embalagens, que devem ser dispostas de forma adequada e segura. Para evitar problemas na hora de armazenar e separar a carga, o uso de softwares como o WMS aparecem como uma solução interessante para o gerenciamento do armazém.
Cuidados extras também devem ser tomados no processo de entrega. Cargas de medicamentos são muito visadas por assaltantes, o que torna a segurança um fator de extrema relevância para o transporte farmacêutico. Evite identificar o tipo de carga em locais externos do caminhão e use tecnologias que permitam monitorar a rota à distância, controlando paradas não programadas e eventuais desvios. Assim, além de garantir que a carga está indo para o lugar certo no tempo certo, o gestor consegue também bloquear as travas do veículo remotamente e até controlar a temperatura em que os produtos estão condicionados.
Para que não haja o menor erro, o monitoramento deve seguir até o momento da entrega no ponto de venda, evitando a troca de lotes ou falhas na quantidade entregue. Coletores de códigos de barra podem ajudar a garantir a exatidão das entregas e a conferência do lote, inclusive em casos de recolhimento de produtos.
É importante não deixar de pensar que o que está sendo transportado pode ser essencial para o bem-estar e a vida de alguém. Com isso em mente, os cuidados na logística farmacêutica devem envolver atenção redobrada por parte dos operadores e dos gestores, garantindo qualidade, eficiência e segurança aos medicamentos.
