Boa parte dos empresários controlam com muito rigor e atenção seus níveis de estoques, principalmente os de produtos acabados. Dependendo do ramo de atuação e das características dos produtos, o estoque elevado se torna uma grande dor de cabeça.

A obsolescência por conta de novas tendências de mercado e a validade de alguns itens, podem gerar prejuízos muito expressivos para os empresários, além de criar uma sensação de fracasso em toda a equipe. Este dimensionamento dos níveis de estoque é sempre primordial. Entretanto a dificuldade muitas vezes vai além de ser ou não preciso nas contas e previsões de consumo.

Muitos fornecedores possuem políticas comerciais que impõem um volume mínimo de compra que está acima das necessidades da empresa. Outro fator crítico que auxilia no descompasso dos estoques é a logística. Ou seja: o valor do frete, somado ao tempo de transporte das mercadorias, faz com que em momentos estratégicos haja uma “gordura” na compra para evitar surpresas e dificuldades na reposição.

Todos estes fatores podem ser adicionados ao perfil da mão de obra disponível, falta de investimento em treinamentos ao longo de todo o ano, mercado recessivo e um calendário brasileiro recheado de feriados. O grande desafio, portanto, passa a ser a definição de uma série de ações que possam favorecer a diminuição destes estoques e ao mesmo tempo não criar prejuízos para a imagem da marca ou empresa.

A criatividade e a capacidade de inovar sempre proporcionará bons resultados. Sair do óbvio, pensar de maneira criativa, apostar na qualidade de seus produtos e serviços, bem como desenvolver um modelo característico e ímpar de atendimento, certamente irão minimizar seus problemas.

A percepção de valor do cliente pelo seu produto ou serviço precisa ser construída ao longo de vários anos. Assim sua empresa não ficará refém de ações pontuais de mercado, promoções ou datas comemorativas. Estes momentos podem ser a “cereja do bolo”, mas a receita e o “bolo” você precisa preparar com muita qualidade ao longo do ano.

É claro que todas as empresas sofrem com os momentos de recessão ou queda na atividade comercial. Mas as que possuem uma identidade clara e definida para os consumidores e clientes, sentem menos e na retomada costumam largar na frente de seus concorrentes.

Nestes momentos precisamos de atitude para não potencializar nossos problemas. Vale reunir a equipe, apresentar o problema que neste caso é o nível do estoque e solicitar sugestões para minimizar ou solucionar a questão.

Tenho certeza de que sua equipe poderá colaborar e o fato de expor de maneira clara e direta a situação, faz com que o engajamento aumente e, consequentemente, o compromisso com o resultado final também.

Após minimizar seu problema com as ações inovadoras e criativas trabalhadas com o time, não esqueça de agradecer e compartilhar os momentos de sucesso. Afinal o feedback é uma poderosa alternativa para manter a equipe unida e com foco para crescimento.

Por Roberto Vilela, consultor da Mega Empresarial