Em um mercado cada vez mais instável em virtude das mudanças políticas, econômicas, sociais, tecnológicas e outros fatores externos, bem como todos os impactos que sofremos como consequências dessas mudanças, um dos grandes desafios (e talvez) o maior das organizações é conseguir articular rapidamente as melhores estratégias e ações colocando-as em prática para garantir que se mantenha sólida, competitiva e rentável diante dessas dificuldades.

Nesses últimos anos, mais do que ficarmos atentos às mudanças e tendências do mercado e identificar quais as oportunidades e ameaças existentes, precisamos analisar o nosso ambiente interno, ou seja, a organização, entender quais as nossas forças e fraquezas, e a partir dessas análises, definir em conjunto, quais as melhores estratégias e ações a serem implantadas.

Todas as análises a serem feitas nesse processo estão atreladas ao entendimento e aderência de fatores-chave, como:

1. Do quanto a empresa está estruturada e organizada;
2. Da clareza de papéis e responsabilidades das áreas;
3. Dos planos e metas organizacionais;
4. Do quanto os líderes e colaboradores detêm conhecimento e clareza dos seus papéis e responsabilidades nessa estrutura e hierarquia;
5. Da relação de interface entre as áreas e seus processos;
6. Da capacitação e sinergia entre as lideranças;
7. Da capacitação e engajamento de seus colaboradores;
8. Do ambiente – clima organizacional;
9. Do sistema de informação utilizado na empresa e suas funcionalidades;
10. Da forma e frequência com que seus resultados – indicadores de performance são medidos, abordados e apresentados a todos da organização para garantir a melhor tomada de decisão;
11. E principalmente, do quanto a empresa está focada no seu cliente.

Portanto, a Liderança e o seu Modelo de Gestão impactam diretamente no desenvolvimento das estratégias, nos seus desdobramentos e ações nas execuções corretas, bem como os acompanhamentos dentro dos prazos definidos.

É importante aprender, reciclar, inovar e aperfeiçoar novas técnicas de trabalho. Ter direcionamento claro, metodologia aliada ao conhecimento, capacitação técnica e habilidade comportamental.

A liderança é uma “peça chave e fundamental” na organização, é a condutora de todo o processo de mudança e transformação através do conhecimento, informação e habilidade na sua gestão.

Leda Moraes – Diretora da Resolve Consultoria Logística