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O futuro do Supply Chain: O que está no radar dos especialistas?

Introdução

O mercado de Supply Chain e Logística está em constante transformação, impulsionado por mudanças tecnológicas, econômicas e sociais. Recentemente, realizamos uma enquete com mais de 400 profissionais da área para entender suas prioridades e interesses em temas relevantes para o setor. Os resultados revelaram uma diversidade de perspectivas que refletem tanto as demandas do mercado atual quanto as preocupações futuras. Neste artigo, apresento uma análise detalhada dos tópicos mais votados e suas implicações para o mercado de Supply Chain. Acompanhe e descubra como essas tendências podem moldar o futuro da nossa área.

Os resultados da enquete refletem de forma interessante as prioridades e interesses da comunidade de Supply Chain, especialmente considerando as tendências do mercado atual. Aqui trago uma visão, à luz de minha experiência, com uma análise detalhada dos resultados.

1. Supply Chain e Logística (25,4%)

Esse tema lidera a pesquisa e reflete sua relevância no mercado atual. Em um cenário globalizado, Supply Chain e Logística conectam empresas, fornecedores e clientes, sendo fundamentais para a competitividade. A busca por eficiência operacional, redução de custos e integração digital mantém a área no centro das atenções.

Com o crescimento exponencial do e-commerce, os desafios também se multiplicam. Entregas ultrarrápidas, como o modelo same-day delivery, estão redefinindo as expectativas dos consumidores. Para atender a essas demandas, empresas estão investindo em automação, sistemas de rastreamento em tempo real e integrações tecnológicas como Gêmeos Digitais, Torres de Controle, WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System).

Esses avanços não só aumentam a eficiência, mas também oferecem maior previsibilidade e capacidade de tomada de decisão baseada em dados. Além disso, práticas de colaboração entre parceiros da cadeia de suprimentos estão crescendo, permitindo maior alinhamento estratégico.

2. Tendências de Mercado e Inovação (18,8%)

O foco em inovação demonstra o interesse dos profissionais em se antecipar às mudanças tecnológicas. Tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning e Blockchain estão remodelando as cadeias de suprimentos, proporcionando maior segurança, transparência e agilidade nos processos.

A automação é um pilar essencial dessa transformação, permitindo a otimização de recursos e a redução de erros humanos. Na logística sustentável, surgem soluções como transporte elétrico e combustíveis alternativos, alinhando eficiência econômica às preocupações ambientais.

Startups também desempenham um papel fundamental, trazendo soluções disruptivas que desafiam modelos tradicionais. Investir em capacitação contínua e educação é vital para que os profissionais acompanhem esse ritmo acelerado de mudanças. Além disso, estão surgindo inovações em rastreamento e monitoramento de cargas utilizando tecnologia 5G, aumentando significativamente a visibilidade das operações.

3. Planejamento Estratégico (14,3%)

Planejamento estratégico é essencial para conectar as operações logísticas com os objetivos de longo prazo das empresas. No mercado atual, a volatilidade exige planos resilientes que considerem crises globais, mudanças regulatórias e flutuações na demanda. Constantes revisões nas malhas logísticas e compreensão de regimes tributários podem ser um diferencial competitivo e mesmo representar a sobrevivência da organização.

Estratégias bem elaboradas permitem não apenas a mitigação de riscos, mas também a maximização de oportunidades. A integração entre S&OP (Sales and Operations Planning) e PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) melhora a precisão na previsão de demandas, possibilitando respostas ágeis a cenários de mudanças. Empresas que dominam o planejamento estratégico se destacam pela eficiência e pela capacidade de adaptação. Além disso, o uso de ferramentas como Digital Twins (Gêmeos Digitais) está revolucionando o planejamento, permitindo simulações realistas de cenários futuros. A cadeia de eventos que vai desde a demanda, passando pelo chão de fábrica, em busca de eficiência operacional, até atingir o consumidor precisa ser compreendida em busca da vantagem competitiva.

4. Gestão de Transportes e Armazenagem (9,9%)

Embora tradicional, a gestão de transportes e armazenagem continua sendo um dos pilares do Supply Chain. A otimização dessas operações gera economias substanciais e melhora o nível de serviço ao cliente.

Avanços tecnológicos, como IoT (Internet das Coisas) e sensores inteligentes, oferecem maior controle e rastreabilidade de frotas e estoques. Soluções baseadas em telemetria permitem monitorar condições de transporte e reduzir desperdícios.

A sustentabilidade também ganha espaço, com modais de transporte verdes e sistemas de otimização de rotas que reduzem a pegada de carbono, alinhando-se às demandas por logística mais responsável. Além disso, novos métodos de picking em armazéns automatizados estão aumentando a produtividade e reduzindo os tempos de ciclo.

5. ESG, Sustentabilidade e Logística Reversa (8%)

A crescente relevância de ESG (Environmental, Social, and Governance) reflete a pressão por operações mais sustentáveis e responsáveis. Consumidores e investidores exigem que as empresas reduzam seu impacto ambiental e adotem práticas éticas.

Logística reversa, por exemplo, promove a recuperação de produtos e materiais, diminuindo o volume de resíduos. A implantação de programas de sustentabilidade que integram toda a cadeia de suprimentos cria vantagens competitivas e atende às regulamentações mais rigorosas. Além disso, a transição para práticas sustentáveis reforça o compromisso das empresas com o futuro.

Empresas que adotam KPIs (Key Performance Indicators) específicos de sustentabilidade conseguem medir melhor o impacto ambiental e social de suas operações, criando uma cultura organizacional voltada para a responsabilidade socioambiental. Dentro desta perspectiva, o lado social voltado para diversidade ganha corpo, principamente com a ênfase do papel e da participação feminina nas organizações.

 

6. Planejamento e Controle de Produção (7,7%)

O PPCP desempenha um papel relevante na eficiência das operações industriais. Em setores com alta sazonalidade ou produtos personalizados, o planejamento preciso é indispensável.

Tecnologias como sistemas MES (Manufacturing Execution System) oferecem maior controle sobre as etapas produtivas, enquanto a integração com S&OP ou mesmo IBP (Integrated Business Planning) garante um alinhamento efetivo entre produção e vendas. Empresas que dominam o PPCP conseguem otimizar recursos, reduzir desperdícios e responder rapidamente às variações de demanda, consolidando-se como referências em seus mercados. Além disso, a utilização de dashboards em tempo real para monitorar KPIs de produção está se tornando um padrão nas operações industriais modernas.

 

7. Liderança (4,9%)

A liderança é essencial para motivar equipes e conduzir mudanças em um ambiente de Supply Chain dinâmico e desafiador. Apesar de uma pontuação menor, o papel de líderes eficazes é indispensável para o sucesso das organizações.

Líderes devem promover a cultura de melhoria contínua, desenvolver talentos e criar equipes resilientes. Habilidades como comunicação intercultural, gestão remota e tomada de decisões baseadas em dados são diferenciais importantes. Investir no desenvolvimento de liderança garante não apenas o crescimento das empresas, mas também o desenvolvimento de seus profissionais. Além disso, líderes modernos precisam atuar como facilitadores da inovação, estimulando a adoção de novas ideias e tecnologias dentro de suas equipes.

 

8. Gestão de Compras (4,6%)

Embora menos priorizada na pesquisa, a gestão de compras é estratégica na cadeia de suprimentos, especialmente em tempos de escassez de recursos. Negociações eficientes e contratos claros são fundamentais para controlar custos e garantir a qualidade dos insumos.

Critérios de sustentabilidade estão sendo cada vez mais integrados às decisões de aquisição, alinhando-se às práticas de ESG. A digitalização dos processos de compras, com uso de plataformas e IA, torna essa área mais ágil e estratégica, aumentando a eficiência e reduzindo desperdícios.

Além disso, a análise preditiva permite prever oscilações de preços e identificar riscos na cadeia de fornecimento, oferecendo uma vantagem competitiva significativa.

 

9. Gestão de Distribuição (4,1%)

A gestão de distribuição garante que os produtos cheguem ao destino certo no prazo esperado. Apesar de sua pontuação menor, na minha percepção com votos diluídos nos tópicos de Logística e Gestão de Transportes, é uma área que pode gerar diferenciais competitivos significativos.

Soluções como hubs de distribuição estratégica e sistemas de roteirização otimizam os processos e reduzem custos. No e-commerce, onde a experiência do cliente é prioridade, investir em eficiência logística se torna indispensável para o sucesso empresarial.

A utilização de entregas autônomas e drones também está ganhando espaço, trazendo agilidade e inovação ao setor.

Por outro lado, as operações de fulfillment vêm com muita força e estão se transformando com o avanço da automação, inteligência artificial e robôs colaborativos, que tornam os processos mais rápidos e precisos. O futuro aponta para Centros de Distribuição hiperconectados, capazes de atender demandas personalizadas com maior agilidade e eficiência. Essa evolução promete redefinir a experiência do cliente, integrando sustentabilidade e tecnologia na última milha.

 

10. Manufatura e Operações Industriais (2,2%)

Apesar de estar em último lugar na pesquisa, manufatura e operações industriais são a base de muitas cadeias de suprimentos. A Indústria 4.0 e o IIoT (Internet Industrial das Coisas) estão revolucionando o setor, trazendo maior automação e eficiência.

Análise de dados em tempo real e controle de qualidade permitem reduzir desperdícios e aumentar a produtividade. Iniciativas sustentáveis, como redução de emissões e reaproveitamento de recursos, tornam-se prioridade, mesmo com menor destaque na pesquisa.

Além disso, o uso de robôs colaborativos (cobots) tem facilitado operações complexas, aumentando a eficiência em linhas de produção. Adicionalmente, os Gêmeos Digitais na manufatura permitem simular, monitorar e otimizar processos produtivos em tempo real, aumentando eficiência e reduzindo custos. Essa tecnologia revoluciona o planejamento, antecipando problemas e promovendo decisões baseadas em dados precisos.

 

Conclusão

Os resultados da enquete reforçam a importância de temas centrais como Supply Chain, Logística e Inovação, mas também destacam áreas emergentes, como ESG e Sustentabilidade, que estão ganhando espaço. O mercado atual exige profissionais capazes de equilibrar eficiência operacional, adaptação tecnológica e visão estratégica para se destacar.

Ao mesmo tempo, é necessário explorar temas menos priorizados, como liderança e gestão de distribuição, que podem ser decisivos em um ambiente cada vez mais competitivo. Que esses insights inspirem reflexões e ações para continuar impulsionando o setor ao próximo nível. Afinal, o futuro do Supply Chain está em nossas mãos! Ao infinito e além!

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Paulo Roberto Bertaglia

Paulo Roberto Bertaglia

Fundador e Diretor Executivo da Berthas, empresa de consultora especializada em supply chain e cofundador da Aveso, organização que atua conectando o ecossistema de startups, investidores e empresas em busca de soluções. Atuou nas empresas: IBM, Unilever, Hewlett-Packard e Oracle. Ao longo da carreira tem se especializado nas áreas de Supply Chain Management, Gestão estratégica de Negócios, Liderança, Vendas e Terceirização de Serviços. Professor de pós-graduação em Logística, Gestão Estratégica de Negócios e Tecnologia da Informação. É Autor de vários livros, entre eles Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento – Editora Saraiva, 4ª edição – 2020. Realiza palestras de temas estratégicos, cadeia de abastecimento e liderança empresarial para empresas e instituições educacionais, além de consultorias e mentorias. É fundador da Prosa com Bertaglia, movimento voluntário para a educação cujo acesso é: https://bit.ly/3VW9Anp

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