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Conteúdo 4 de março de 2004

TigerLog lança Selo de Excelência em Logística

A TigerLog, empresa de consultoria
e treinamento em logística, está lançando um
Selo de Excelência em Logística, exclusivo para provedores
de serviços logísticos.
Segundo Marco Antonio Oliveira Neves, diretor da TigerLog, “o
Selo Ouro de Excelência em Logística tem a pretensão
de mostrar que tem uma função muito mais importante
que os Manuais da Qualidade, agregando valor ao conhecimento do
sistema. Queremos que as empresas participantes analisem criticamente
todo o sistema durante a elaboração do relatório
e que o resultado disto seja a substituição de seus
‘Manuais da Qualidade, Meio Ambiente e de Saúde e Segurança
Ocupacional’ pelos relatórios de gestão. Queremos
que as organizações se beneficiem dos dados de benchmarking,
melhoria do sistema de gestão em função do
relatório dos avaliadores, além, é claro, da
exposição da imagem e marca das empresas certificadas”.

O Selo Ouro de Excelência em Logística destina-se a
todos os provedores de serviços logísticos, como operadores
logísticos, transportadoras de diferentes modais, EADIs,
despachantes aduaneiros, empresas de movimentação
e fornecedores de outros tipos de serviços logísticos.

E o processo de certificação é um misto de
auditoria e consultoria, sendo realizado em três etapas, segundo
explica o diretor da TigerLog.
Na primeira, a empresa faz uma auto-avaliação, utilizando
o check-list fornecido pela TigerLog. Esse processo deve envolver
os responsáveis por cada uma das áreas avaliadas.
Na segunda etapa, através de visita às instalações
da empresa e entrevistas junto aos funcionários, é
feita uma auditoria por avaliadores experientes. Após a visita,
o avaliador emite um relatório contendo as suas conclusões
e as pontuações finais obtidas pela empresa.
Na terceira e última etapa é realizado o confronto
entre a auto-avaliação e a avaliação
realizada pela TigerLog. Predomina o bom senso e o entendimento
entre as partes para a apuração da avaliação
final.
“O Selo de Ouro de Excelência em Logística é
um programa de excelência, e não de qualidade. É
bastante abrangente e não se limita à certificação
da qualidade. Com esse programa espera-se preparar as empresas para
um ambiente mais competitivo e globalizado”, diz Neves.
Concluindo ele informa que este programa de excelência é
composto de 12 diferentes itens:
1. Gestão do Capital Humano
2. Infra-estrutura e Gestão Operacional
3. Gestão Comercial
4. Gestão da Imagem e da Marca
5. Gestão Financeira
6. Organização e Métodos
7. Sistemas de Informação
8. Visão Estratégica
9. Saúde, Segurança e Meio Ambiente
10. Inteligência Logística
11. Parceiras e Alianças Estratégicas
12. Gestão da Qualidade Total

Maiores informações
podem ser obtidas através do telefone 11 6694.1391ou pelo
e-mail: marcoantonio@tigerlog.com.br

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