Tendências incluem RFID, APS e até Instant Messaging

Tecnologias como WMS, SOA, TMS, ERP, CRM e outras atraem as empresas, mas são funcionais?
E os preços para aquisição, são acessíveis? Qual o retorno para a empresa que as adquire?

Quais as novas tecnologias/softwares disponíveis no mercado? E as tendências por parte do usuário e do fornecedor destas tecnologias/softwares? Quais as novas aplicações? As respostas a essas questões por empresas das áreas de WMS – Warehouse Management System, ou Sistema de Gerenciamento de Armazéns; SOA – Service-Oriented Architecture, ou Arquitetura
Baseada em Serviços; TMS – Transportation Management System,
ou Sistema de Gerenciamento de Transporte; ERP – Interprise
Resources Planning, ou Gerenciamento do Recurso Empresarial; CRM
– Customer Relationship Management, ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, e outros assuntos relacionados são um dos enfoques deste mês do jornal LogWeb.

WEB E RFID: NOVIDADES
Sobre as novas tecnologias disponíveis hoje no mercado, Elbson M. Quadros, líder de Negócios da Atech Tecnologias Críticas (Fone 11 3040.7350), diz que o destaque continua sendo o RFID – RadioFrequency Identification, ou Identificação por Radiofreqüência, que, segundo ele, terá grande impacto nos processos de Supply Chain e logística como um todo. “O número de ‘cases piloto’ e implementações de RFID tende a crescer, ao passo que o custo da tecnologia fica mais acessível”, analisa. Em software, o líder de negócios destaca o APS – Advanced Planning Systems, ou Sistema de Planejamento Avançado, que busca, segundo ele, otimizar o resultado da empresa por meio de um melhor seqüenciamento da produção, levando em consideração as restrições inerentes à manufatura – disponibilidade de equipamentos, recursos humanos, ferramentais, movimentação e seqüências de entrada nos equipamentos, entre outros.
“O APS vem para complementar os softwares ERP e agregar valor
ao planejamento. Em relação aos softwares tradicionalmente classificados como operacionais, como o TMS e o WMS, é importante ressaltar a crescente demanda por sistemas mais inteligentes e integrados, que consigam ir além do suporte operacional para agregar valor ao processo de tomada de decisão com foco na redução de custos, integração da cadeia e aumento do nível de serviço. Uma outra área que podemos mencionar é a de gerenciamento de custo logístico total (envolvendo o
abastecimento, a planta e a distribuição). O ERP e
outros softwares da área contábil como, por exemplo,
os que contemplam o modelo ABC – Activity Based Costing, ou Custeio
Baseado em Atividades, são bastante limitados na questão
de controle desse tipo de despesa. Modelos novos, como os de ‘cost
to serve’ – custo para servir – tendem a impulsionar uma nova
geração de softwares que proporcionem melhores resultados
na visibilidade e controle do custo logístico total”,
completa Quadros.