TAM Express reformula portfólio de serviços

Visando adequar a oferta às
necessidades do mercado e simplificar o processo de decisão
dos seus clientes, a TAM Express apresentou, em outubro último,
uma nova linha de produtos.
Com isto, a empresa passa a oferecer o TAM Próximo Dia, que
substitui o TAM Express 12 e 18 h – responsável por
22% da receita da empresa. A expectativa é que o novo produto
tenha uma participação de 30% no faturamento da unidade
de negócios de carga da TAM.
As encomendas enviadas pelo TAM Próximo Dia são entregues
no dia seguinte da emissão, em horário comercial,
nos destinos brasileiros operados diretamente com vôos TAM.
Segundo Marcelo Rodrigues, diretor da empresa, este produto é
operacionalizado porta-a-porta e direcionado para clientes que precisam
despachar documentos e cargas de pequeno e médio volume/peso.

As outras mudanças envolveram a nomenclatura dos produtos:
TAM Express Próximo Vôo passou a se chamar TAM Próximo
Vôo; TAM Express 48h mudou para TAM Convencional e TAM Express
Internacional foi alterado para TAM Cargo.