Symbol Technologies lança programa de canais de venda

A Symbol Technologies, empresa que
atua com sistemas de informação móvel que integra
aplicações de computadores de mão em redes
sem fio para transmissão de dados e voz e coleta de dados
de código de barras, está passando por uma reestruturação
global. A empresa conta, agora, com um novo corpo diretivo mundial,
o que tem trazido muitas mudanças. Entre estas, está
uma política de canais totalmente nova e a criação
de um programa para isso.

Trata-se do programa Symbol PartnerSelect,
desenvolvido para auxiliar seus canais
autorizados de venda de produtos e serviços a aumentarem
receita e lucratividade, ao mesmo tempo em que fortalecem a Symbol
no mercado de tecnologia de mobilidade. O programa está sendo
lançado na América do Norte, Europa e América
Latina – inclusive Brasil – simultaneamente.
O PartnerSelect engloba as empresas que atendem às variadas
exigências dos clientes da Symbol. A nova estratégia
de negócios adotada pelo programa aumenta a capacidade da
força de venda da Symbol através de seus canais, atingindo
um maior comprometimento entre ambos nos negócios. O objetivo
é realçar o relacionamento da Symbol com seus canais
autorizados, valorizando a força dos parceiros na geração
de demanda, no desenvolvimento de negócios e na influência
no mercado.
Entretanto, para recompensar as competências distintas de
cada parceiro autorizado e dar efetivo suporte as suas necessidades
específicas de negócios, o programa os relaciona em
duas categorias básicas: parceiros de solução
(solution partners) e revendedores. Os parceiros de solução
são especializados em desenvolvimento de aplicações,
enquanto os distribuidores e revendedores estão focados na
entrega e integração de hardware.
Apenas os participantes do programa PartnerSelect têm autorização
de revenda
dos produtos Symbol. Para atingir níveis mais elevados dentro
do programa e
obter mais benefícios, os parceiros autorizados deverão
ser convidados a
ampliar seu compromisso e investimento na aliança com a Symbol.
Os parceiros
autorizados já ingressados em um nível elevado dentro
do programa deverão
demonstrar seu conhecimento e experiência em implementação
e suporte de
soluções de mobilidade da Symbol através de
exames de certificação baseados
na competência. O programa também faz distinção
clara das regras de
envolvimento dos parceiros autorizados nos serviços junto
aos clientes e
daqueles oferecidos pela própria Symbol.
Os produtos e serviços da Symbol são utilizados, principalmente,
no
segmento de varejo, logística de distribuição
e transporte, indústria,
órgãos governamentais, área médica e
educação.