Rhodia premia fornecedores

A Valni Transportes Rodoviários,
na categoria transporte de carga seca, a TQUIM Transportes Químicos
Especializados, na categoria transporte de carga líquida,
e a empresa de transporte marítimo ODFJELL, como Destaque
Logístico, são as vencedoras do "Prêmio
Rhodia Excelência em Logística de 2004".
O prêmio tem por objetivo reconhecer a qualidade, responsabilidade
e segurança nos serviços de transporte e logística
prestados por fornecedores da Rhodia desta área.
"Esse tipo de iniciativa é uma forma de estimular o
desenvolvimento do setor, fundamental para o bom andamento das atividades
da indústria. A logística e os transportes são
serviços de diferenciação de atendimento do
cliente. Com isso, melhoramos nossa performance de acordo com nossos
programas de atuação responsável e garantimos
a segurança no transporte de produtos químicos, respeitando
a sociedade e o meio ambiente", diz José Borges Matias,
vice-presidente de suprimentos da Rhodia.
Ainda segundo ele, anualmente, a Rhodia investe US$ 32 milhões
– cerca de R$ 95 milhões – em atividades de logística
e transportes, envolvendo em torno de um milhão de toneladas
de produtos, para atender clientes do Brasil e do resto do mundo.
"Somente no modal rodoviário, em média, por ano,
são contratadas 54 mil viagens, totalizando 8 milhões
de quilômetros. A Rhodia tem unidades industriais em Paulínia,
Santo André, São Bernardo do Campo e Jacareí,
todas no Estado de São Paulo", esclarece o vice-presidente
de suprimentos.

Avaliação
De acordo com Matias, as prestadoras de serviços são
avaliadas segundo as políticas de atuação da
empresa, que utiliza critérios rigorosos, e levam em consideração
fatores como qualidade, segurança, pontualidade e responsabilidade
nas atividades logísticas. Para a concessão do prêmio,
são também estabelecidos alguns pré-requisitos,
como a não ocorrência de acidentes ou eventos de natureza
grave durante o ano. A transportadora deve ainda ter realizado pelo
menos 10% do volume total de serviço da sua modalidade.
As transportadoras rodoviárias são avaliadas no dia-a-dia
por meio de indicadores de performance, aplicados pela política
de transportes da Rhodia, e levam em conta itens como acidentes
(o de maior peso na avaliação para a concessão
do prêmio), reclamações, condições
do veículo, pontualidade, motorista e cumprimento do programa.

Já no modal marítimo, as avaliações
são feitas de acordo com indicadores como perda de navio,
emissão de documentos, chegada no destino, confirmação
de booking, disponibilização de contêiner e
condições comerciais.
No total, são utilizados 35 diferentes indicadores, que se
agrupam de forma diferente para cada uma das 14 modalidades de serviços
logísticos monitorados.