Com novo diretor, LSI busca crescimento de 25% nos próximos anos

Há cerca de seis meses José Henrique Bravo Alves ocupa o posto de diretor-geral da LSI Logística, que pertence ao Grupo Manserv e tem crescido cerca de 20% ao ano.

Como prioridades, Bravo pretende que a empresa alcance uma taxa de crescimento de 25% nos próximos anos, além de aportar tecnologia aos serviços, garantir processos seguros e com qualidade e melhorar a rentabilidade.

Para atingir estes objetivos, o novo diretor tem como principais desafios consolidar a imagem da empresa no mercado e preparar pessoas para suportar o crescimento com segurança e qualidade. “Ao assumir este cargo me deparo com uma empresa em ebulição, por conta dos vários projetos e inúmeras propostas em elaboração”, salienta Bravo.

De acordo com ele, a LSI Logística tem um grupo de pessoas de nível muito bom e com bastante experiência nas atividades. “Outro destaque são os sistemas de gerenciamento com ferramentas de vanguarda com os quais a empresa trabalha, como o ERP Totvs, o WMS Tecwork, controles 4M, simuladores ProModel e SIG – Sistema de Informações Gerenciais, entre outros.

O principal foco deste início de gestão, segundo Bravo, está nos atuais clientes e segmentos de mercado onde a LSI Logística atua. Com eles, a empresa almeja ampliar negócios, mantendo o core business e refletindo a qualidade dos serviços, bem como o emprego de tecnologia para gerar valor às atividades. No entanto, é óbvio que novos negócios são muito bem-vindos. Portanto, a empresa manterá, também, uma prospecção forte focada em clientes que desejam serviços diferenciados com valor agregado.

Em termos de investimento, o mais significativo será uma plataforma logística no bairro de Perus, na zona oeste de São Paulo, SP, às margens do Rodoanel Mário Covas, onde a LSI Logística contará com Centro de Distribuição, pátio de contêineres, oficinas e escritórios.

No que diz respeito ao portifólio, Bravo revela que a meta é complementar os serviços já disponíveis aos clientes, objetivando melhores custos totais em suas cadeias logísticas, com o avanço em mais um elo das mesmas. Com isso, a ideia é garantir ao contratante serviços com um único interlocutor, facilitando a comunicação e as definições de responsabilidades. “Nosso objetivo é integrar ao portfólio outros serviços, como transporte e administração de CDs”, comenta.

Quem também deve receber atenção especial na gestão do novo diretor-geral é a área de pós-vendas, a qual ele julga essencial em qualquer negócio, e passará a contar com a participação mais intensa do departamento comercial. Assim, todo o gerenciamento de pós-vendas será desenvolvido para que a interação entre LSI Logística e cliente possa ser na medida exata, traduzido em ações preventivas de possíveis desvios e geração de confiança para manutenção e crescimento de novos negócios.

Graduado em engenharia elétrica pela Universidade Federal Fluminense e pós-graduado em engenharia de segurança na Universidade Santa Ursula, RJ, Bravo atua na área de logística há 25 anos, tendo acumulado uma série de experiências que pretende utilizar em prol da LSI Logística.

“Acredito que o alinhamento e a compreensão das necessidades de mercado, a preparação e seleção de pessoas, além do foco no que e como queremos ser, são os grandes aprendizados que empregarei na LSI. Não queremos crescer de qualquer maneira. Nós buscamos o crescimento lastreado por segurança e pela aplicação de inovação e diferenciação em nossos serviços”, explica o diretor-geral, que iniciou sua carreira na CPC – atual Braskem – antes mesmo do termo “logística” ser empregado com popularidade no Brasil, acumulando um diferencial em relação a outros profissionais da área, já que teve escola no setor industrial.

Entre o fim dos anos de 1980 e início da década de 1990, quando houve o início dos processos de terceirização de serviços no Brasil, Bravo criou uma empresa com foco em logística: a JOB. Segundo ele, a especialização nos serviços, rara naquele momento, deu um impulso muito grande a JOB, que em cerca de sete anos já estava com filiais e serviços nos principais polos industriais brasileiros.

Na segunda metade dos anos de 1990, com a entrada de Operadores Logísticos internacionais no Brasil, a JOB se associou à belga Katoen Natie, empresa que Bravo administrou de 1999 a 2003, como principal executivo. Nos últimos anos, o atual diretor-geral da LSI Logística era o responsável pelas operações de transporte, armazenagem e logística interna de sólidos da Ultracargo.