Accenture identifica as melhores práticas de Supply Chain

Estudo realizado recentemente pela Accenture, empresa global de tecnologia, consultoria e outsourcing, identificou em diferentes companhias as capacidades em Supply Chain que estão diretamente relacionadas à eficiência de custos e à entrega de serviços de alta performance aos clientes.

A pesquisa – realizada com mais de 1,5 mil executivos, de 10 indústrias, em 21 países da América do Norte, Europa e Ásia – mostra o que as organizações de destaque fazem em seis diferentes funções da área: execução, produção, planejamento, dados e compras, gerenciamento dos serviços e desenvolvimento de produto.

Em função dos resultados obtidos no estudo, as melhores organizações foram definidas como aquelas que apresentaram um índice 10% mais alto nas funções especificadas, de acordo com métricas de desempenho e operação. O estudo identificou ainda as vantagens em manter as melhores práticas em cada uma das seis funções de Supply Chain.

* Os líderes em execução entregam os pedidos aos clientes no tempo adequado, com um índice 13% maior de eficiência. Eles têm um custo significativamente menor de transporte e mantêm um índice 50% menor de produtos no estoque.

* Os líderes em produção executam 13% a mais de throughputs (volume de produtos fabricados), têm 15% mais efetividade no uso de equipamentos e registram 75% de redução de tempo na manufatura dos itens.

* Líderes em planejamento de Supply Chain executam as tarefas com 10% mais exatidão e custos menores de registro, enquanto mantêm 99% da sua taxa de execução.

* Líderes em dados & compras entregam 2,5 vezes mais valores por cada dólar gasto em seus departamentos de compras.

* Líderes de serviços de gerenciamento têm um giro 33% melhor dos produtos e peças do estoque, possuem um índice mais alto de eficiência nos serviços e 33% a mais de serviços gastos com eficiência e 10% a menos ordens de serviços vencidas.

* Líderes em desenvolvimento de produto têm 30% de redução no tempo do lançamento do produto, com um índice semelhante de melhor aproveitamento dos recursos e um custo significativamente menor no desenvolvimento de produtos.

“A área de Supply Chain é um dos focos na economia atual. É parte integrante na forma como as corporações têm encarado o aumento da pressão para a redução de custos e melhoria da sua eficiência,” afirma Narendra Mulani, diretor para a prática de consultoria em Supply Chain da Accenture (foto). “Esse estudo foi desenvolvido para ajudar os executivos a tomarem decisões mais precisas sobre quais capacidades em Supply Chain podem servir melhor, para atingir seus objetivos operacionais”, complementa Mulani.

Principais resultados da pesquisa:

* As empresas mais eficientes em execução são duas vezes melhores que as de baixa performance no desenvolvimento de canais de distribuição. Elas adaptam a entrega às necessidades dos clientes e às características do produto (70% contra 30%).

* As companhias mais eficientes em produção são quase duas vezes melhores que as de baixo desempenho na adoção e na internalização de diretrizes para a excelência em manufatura (90% contra 50).

* As empresas mais eficientes são duas vezes melhores na utilização de modelos de planejamento diferenciados pelas características do cliente e do produto. Isso permite a melhor capacitação dos responsáveis (82% contras 43%).

* As companhias mais eficientes são cinco vezes melhores na estruturação de gerenciamento de categoria dirigida e na otimização de dados para compras (81% contra 5%).

* As empresas mais eficientes são mais do que três vezes melhores na adaptação de sua entrega de serviços por segmento de clientes (81% contra 26%).

* As melhores companhias são quatro vezes melhores em reduzir a complexidade no desenvolvimento de produtos, com o uso de novas plataformas e aumento em 70% das capacidades existentes, para um rápido lançamento do produto (76% contra 19%).

“Nosso estudo conclui que, para sobreviver e ter sucesso no atual ambiente dos negócios, as companhias devem desenvolver capacidades dinâmicas em Supply Chain. Com isso, elas poderão responder de forma rápida e fácil às mudanças do mercado,” completa Mulani.