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Conteúdo 10 de abril de 2003

Marketing para o novo mercado

Um novo mercado está se formando em muitas ­economias ocidentais. Sua principal característica é a constante evolução de consumidores e clientes, mais sofisticados e exigentes, tornando seu ambiente competitivo menos previsível.

Analisando esse novo mercado, fica
difícil tomarmos base pelo clássico conceito dos 4
Ps (produto, preço, praça e promoção)
– já não basta para se alcançar a liderança
no mercado.

Hoje em dia, com o dinamismo do mercado
e sua alta competiti­vidade, podemos classificar empresas vitoriosas
como aquelas que con­se­­guem aumentar a taxa de inovação,
lançar produtos e serviços mais rapidamente, atendendo
à demanda com tempos de espera menores, conquistando maior
confiabilidade.

Em suma, essas empresas têm
maior capacidade de reação. Criar uma organi­zação
com capacidade de reação, ou fazer com que sua empresa
tenha essa capacidade, deve ser a principal prioridade da adminis­tração,
para que se possa agregar valor ao negócio. E alcançar
essa capaci­dade requer um enfoque muito maior nos processos
pelos quais a demanda é atendida.

É importante, nesse novo mer­cado,
que a logística seja aplicada ao mar­ke­ting –
a interface fundamental entre o mercado e a organização
que busca satisfazer às exigências do cliente.

No modelo clássico de marketing,
os caminhos para a vantagem competitiva são fundamentados
em marcas fortes, em imagens coorporativas, em propagandas e, em
alguns casos, no preço. Esses são os componentes convencionais.

Porém, no turbulento mercado
atual, não basta ter produtos atraentes, preços competitivos
e anúncios criativos. Há uma tendência cada
vez maior de clientes quererem mais, exigindo, especificamente,
novos patamares de serviços.

Pensando nessa inovação,
e na superação no atendimento e prestação
de serviço, o LogWeb absorveu rapidamente este conceito,
tornando-se um veiculo multimídia para atender às
expectativas do mercado, passando a ser uma nova opção
em logística e levando a informação ao cliente
cada vez mais exigente, no tempo em que ele precisa receber. Tudo
isso é possível, graças à interação
do Jornal Logweb ao Portal www.logweb.com.br,
a multimídia a serviço da Logística.

Deivid Roberto Santos

Comercial LogWeb
roberto.santos@logweb.com.br

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