Grupo interno de logística integrada aumenta qualidade

EMPAF – Empresa Pernambucana de Armazenagem
Frigorífica, conhecida como Netuno e considerada, hoje, a
maior exportadora pernambucana de camarões, peixes, lagostas
e outros derivados do mar, criou um grupo interno de logística
integrada com o objetivo de obter qualidade, integração
e competitividade.
"Como evoluir a logística integrada dentro da empresa
e, por que não, dentro do próprio setor?"
Foi com este questionamento que Rodrigo Joaquim Gomes, gerente de
logística da empresa, criou uma reunião semanal, com
café da manhã, iniciando impreterivelmente às
7h30min e finalizando às 9h30min, todas as terças-feiras,
sem alteração de dias e não se justificando
a falta de nenhum dos integrantes da área de logística,
inclusive os estagiários.
"Este grupo de trabalho teve início em julho de 2001,
e hoje está cada vez mais ativo, em virtude do estilo e da
maturidade, e também pelos resultados alcançados para
a própria empresa. No início, enfrentamos inúmeros
problemas, pelo fato de alguns integrantes não terem assimilado
a filosofia de integração que era, principalmente,
de levantar problemas que diziam respeito ao seu setor, com reflexos
sobre outros, e acabavam trazendo problemas internos do setor ou
outros que poderiam ser resolvidos isoladamente", lembra Gomes.
Com ata em cada reunião, os participantes informam antes,
ao assistente de logística, os problemas e as dificuldades
globais do setor a serem resolvidos, para a devida discussão
em reunião. E, quando a decisão não é
tomada naquela reunião, fica como pendência e com responsáveis
para que, durante aquela semana, haja uma nova reunião e
seja encontrada a melhor solução. Depois, o assunto
é levado para a outra reunião, para a aprovação
do grupo.
Trabalhos como prestação de contas de entregas, pagamento
ao operacional por produtividade, alteração na roteirização,
programa de atendimento para a Semana Santa, programação
de abastecimento do CD pelo armazém externo, processo de
controle de carregamento de contêineres etc. foram alguns
assuntos, entre outros, que já tiveram suas decisões
tomadas dentro da reunião "logística Integrada",
buscando o melhor serviço com o menor custo.
"Quando todos participam e são responsáveis pelas
decisões é possível encontrar soluções
e permitir a evolução dos processos em toda a dimensão
da logística na Netuno", complementa Gomes.